Die Probleme, mit denen wir heute im Gesundheitswesen konfrontiert sind, lassen sich nicht allein mit Technologie lösen. Es sind die Menschen hinter den Kulissen, die sich dem Fortschritt verschrieben haben und auf Veränderungen drängen, die eine wirklich positive Wirkung entfalten werden. Diese Woche treffen wir den Orbiter - Hunt Chang, UI/UX-Designer.
F: Warum hast Du Dich entschieden, bei Orbit einzusteigen?
Ich bin wegen der Mission zu Orbit gekommen. Als erfahrener Designer glaube ich, dass das Wort "Design" ein Synonym für "Probleme lösen" ist.
Hier bei Orbit haben wir uns der Aufgabe verschrieben, Menschen mit Parkinson zu helfen, ihre täglichen motorischen Symptome zu bewältigen und hoffentlich ihre Lebensqualität zu verbessern. Es war dieses höhere Ziel, das mich motiviert hat, bei Orbit mitzumachen und meine Designfähigkeiten für diese Mission einzusetzen.
F: Was hat Dich, seit Du bei Orbit bist, in Bezug auf Parkinson oder chronische Krankheiten im Allgemeinen überrascht?
Nach Gesprächen mit einigen Parkinson-Kranken war ich überrascht zu erfahren, dass sie ihren Arzt oft nur alle 3 bis 6 Monate sehen. Noch überraschender ist, dass sie manchmal nicht mehr als 15 Minuten Zeit für ein Gespräch mit ihrem Arzt haben.
Aus den Gesprächen habe ich auch gelernt, dass die Menschen manchmal nicht wissen, ob ein Symptom mit ihrer Parkinson-Krankheit oder mit etwas ganz anderem zusammenhängt. Die Menschen haben zum Beispiel festgestellt, dass sie sich manchmal vergesslicher fühlen und sich fragen, ob das mit Parkinson oder einfach mit dem Älterwerden zusammenhängt.
F: Warum kommen Sie jeden Tag gerne zur Arbeit?
Ich arbeite an einem Produkt, an das ich fest glaube, und setze mich für eine Aufgabe ein, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt und kreativ ist.
Es war schon immer meine Leidenschaft, eine geeignete Lösung für die Bedürfnisse der Menschen zu finden und anzubieten, und bei Orbit kann ich genau das tun. Ich beschäftige mich nicht nur mit realen Fragen und löse reale Probleme, sondern trage auch dazu bei, das Leben der Menschen zu verbessern. Diese Aufgabe ist es, die mich motiviert, aufzuwachen und weiterhin das zu tun, was ich am besten kann.
F: Welche Art von Forschungsmethoden verwenden Sie, wenn Sie ein neues Projekt beginnen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit der Projektforschung zu beginnen. Meiner Erfahrung nach sind Primärforschung, wie z. B. die Durchführung von Interviews, oder Sekundärforschung, wie z. B. die Untersuchung von Mitbewerbern oder digitale/manuelle Erhebungen usw., gute Ausgangspunkte. Allerdings hängt die Antwort, wie bei allem, von einer Vielzahl von Faktoren ab. Ich persönlich glaube, dass es am besten ist, sich direkt an die Menschen zu wenden, die letztendlich mit dem Design interagieren werden. Auf diese Weise erhalte ich persönliches Feedback und kann direkt auf ihre Bedürfnisse eingehen. Das ist die Methode, die wir hier bei Orbit anwenden und die mir enorme Einblicke gegeben hat, um eine stärker auf den Menschen ausgerichtete Lösung zu entwickeln.
F: Was unterscheidet gute von schlechten UI/UX?
Es gibt viele Beispiele für gute und schlechte UX in unserem täglichen Leben. Nehmen Sie die Eingangstür eines Gebäudes als Beispiel. Wir alle haben schon einmal die Erfahrung gemacht, dass man drückt, anstatt zu ziehen, und dass man zieht, obwohl man eigentlich drücken müsste. Einfache Designs wie dieses sollten ohne Verwirrung gestaltet werden, um die Menschen nicht zu frustrieren. Eine gute UX/UI sollte die Bedürfnisse der Benutzer, ihre Werte, ihre Grenzen und Ziele berücksichtigen. Als Designer ist es meine Aufgabe, den Endbenutzer genau zu verstehen und eine Lösung zu finden, die klar und leicht verständlich ist und seine Ziele erfüllt.
F: Woher nehmen Sie Ihre Inspiration?
Bevor ich Designerin wurde, habe ich mich von Mangas inspirieren lassen. Heute inspirieren mich alltägliche Dinge wie Sport, Reisen und sogar ein Mittagessen mit Freunden. Natürlich gibt es heutzutage mehr professionelle Kanäle wie Behance, Pinterest, Mittelusw., die es den Menschen ermöglichen, nach guten Ideen zu suchen und sogar Vorlagen herunterzuladen, wenn Sie so wollen.
F: Was ist das eine Ding, ohne das Du nicht leben könntest und warum?
Als ich jünger war, hätte ich wohl Sport gesagt, aber jetzt würde ich Reisen auf Platz 1 meiner Liste setzen. Reisen bereitet mir in zweierlei Hinsicht Freude: Erstens ist es eine geistige Quelle der Kreativität, und zweitens entspannt es meine Seele, wenn ich nicht arbeiten muss.
Auf Reisen lasse ich alle komplexen Dinge und Gedanken aus Arbeit und Leben fallen. Auf Reisen kann ich meinen Geist und meine Seele leeren und mich für die Zeit nach meiner Rückkehr stärken.
F: Was ist etwas, für das Du viel Zeit oder Geld ausgibst, ohne es zu bereuen?
Ich würde sagen, ich selbst - ob es sich nun um eine Erfahrung oder um materielle Dinge handelt, ich werde nie bereuen, wie viel Zeit und/oder Geld ich für mich aufgewendet habe.
F: Wenn Du für den Rest Deines Lebens nur ein einziges Lebensmittel essen könntest, welches wäre das?
Reis. Da er zu jeder Art von Gericht passt und ein Grundnahrungsmittel ist, an das ich mich gewöhnt habe, kann ich mir ein Leben ohne ihn nur schwer vorstellen.
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